
羅定市市場(chǎng)監(jiān)管局:市領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)深入窗口“走流程” 推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
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為全面優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,4月7日,羅定市副市長(zhǎng)傅振宇、市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)陳彌高來(lái)到市市場(chǎng)監(jiān)督管理局商事登記窗口開(kāi)展“市長(zhǎng)、局長(zhǎng)進(jìn)窗口”活動(dòng),通過(guò)親身辦方式,實(shí)地了解企業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,深入了解辦事群眾和企業(yè)所需,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)策問(wèn)效,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率和水平,提高企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。
換位體驗(yàn)、陪同辦理才能真正體驗(yàn)群眾辦事真實(shí)感受。羅定市副市長(zhǎng)傅振宇、市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)陳彌高帶隊(duì)到市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口,與群眾面對(duì)面交流,問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,提升注冊(cè)審批工作質(zhì)效。
在市長(zhǎng)進(jìn)窗口服務(wù)專(zhuān)席,傅振宇副市長(zhǎng)與前來(lái)辦事的群眾進(jìn)行面對(duì)面交流互動(dòng),耐心傾聽(tīng)群眾對(duì)企業(yè)注冊(cè)事務(wù)方面的訴求與困惑、提升政務(wù)服務(wù)效能的建議等心聲,現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑。對(duì)于群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,如企業(yè)注冊(cè)辦理流程、惠企政策等,給予了詳細(xì)、專(zhuān)業(yè)的解答,并提供了具有針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。
在市場(chǎng)監(jiān)管商事登記窗口,陳彌高局長(zhǎng)當(dāng)起了“首席服務(wù)員”,以受理人身份辦理執(zhí)照變更登記相關(guān)手續(xù),全流程體驗(yàn)市場(chǎng)監(jiān)管政務(wù)服務(wù)效率“高不高”、質(zhì)量“優(yōu)不優(yōu)”、評(píng)價(jià)“好不好”,并現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了企業(yè)辦事人員的意見(jiàn),找問(wèn)題、補(bǔ)短板、促提升。
隨后,傅振宇副市長(zhǎng)主持召開(kāi)了座談會(huì),聽(tīng)取了窗口負(fù)責(zé)人工作匯報(bào),并提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。他指出,要深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管政務(wù)服務(wù)更規(guī)范、辦事流程更優(yōu)化、系統(tǒng)功能更完善,著力解決企業(yè)群眾辦事的“急難愁盼”問(wèn)題,推動(dòng)全市高質(zhì)量發(fā)展。(張?jiān)拢?/span>